May 6, 2021

Un candide Kavin Mittal admet ses erreurs alors qu’il réinvente Hike et prévoit une nouvelle collecte de fonds cette année – Business Insider India

  • Kavin Mittal parle du lancement des deux nouveaux produits de Hike – Vibe, une plateforme sociale exclusive et Rush, une plateforme de jeux.
  • Hike a fait la une des journaux au début de 2021, alors que Mittal s’est adressé à Twitter pour annoncer la fermeture de Hike Messenger.
  • Tout en désirant faire revivre Hike à ses jours de gloire, Mittal dit qu’il fait attention à ne pas répéter les erreurs.

Kavin Mittal, fils de l’un des plus riches magnats des affaires de l’Inde, est un homme qui a mené ses propres batailles. Il a été blessé, mais il semble qu’il n’a pas peur de montrer les cicatrices.

Son service de messagerie Hike Messenger – a été fermé au début de cette année. Hike Messenger, qui était censé affronter le concurrent américain Whatsapp en Inde, a été fondée en 2012. La startup s’est montrée prometteuse, a rapidement attiré l’attention des investisseurs – y compris le parent du géant chinois de la messagerie WeChat – et a été évaluée à 1 milliard de dollars sur quatre années de lancement.

Mais Mittal n’est pas encore terminé.

Par un après-midi sensuel, dans un restaurant chic de Gurugram, Mittal s’est entretenu avec Business Insider. Il voulait discuter du lancement de ses deux nouveaux produits – Vibe, une plate-forme sociale exclusive et Rush, une plate-forme de jeu – ainsi que de ses plans de collecte de fonds. Au cours de la conversation, il a parlé des erreurs du passé. «Nous ne vivons pas dans une bulle d’espoir, nous sommes bons pour affronter les faits brutaux de la réalité. La randonnée est là où elle se trouve, nous nous en occupons », a-t-il déclaré.

Arrêter Hike Messenger était une décision difficile mais importante

La randonnée a fait la une des journaux début 2021, comme Mittal emmené sur Twitter pour annoncer la fermeture de Hike Messenger. Un récent reportage a déclaré que Hike était essayant de prendre Facebook. «Pourquoi abandonnerions-nous l’espace de messagerie pour ensuite nous attaquer à un produit comme Facebook?», A demandé Mittal. Bien qu’il se soit plaint du titre, il était certainement beaucoup moins fragile qu’avant.

Hike fin 2016 se vantait d’avoir 37 millions d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) et 18 millions d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU). Mais l’application de messagerie locale de Mittal n’était pas à la hauteur de WhatsApp qui a pris d’assaut l’Inde ces dernières années. “Exécuter une application de messagerie n’est pas non plus bon marché, et si nous ne sommes pas dans les deux premiers d’un segment commercial, nous n’allons pas la garder”, a déclaré Mittal.

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Alors, qu’est-ce qui ne va pas avec le Messager?

Mittal admet aujourd’hui qu’ils ont commis quelques mauvaises erreurs de recrutement qui leur ont coûté cher. «Nous aurions dû nous adapter au marché, nous n’avons pas pu. C’était la raison principale. Il y a eu une période où nous sommes passés de 150 personnes à 400 très rapidement », a-t-il déclaré.

«Nous avions construit une culture phénoménale à Hike jusqu’à 150 personnes. Mais nous allions trop vite et lorsque vous faites des erreurs de recrutement au sommet, tout s’écroule », a-t-il déclaré.

Hike a licencié des centaines de personnes en 2018 et aujourd’hui, Mittal a son propre «code» pour l’embauche, qui, selon lui, est la «Bible opérationnelle».

GRAPHIQUE

Arrêter le messager n’était que la moitié du processus

Trouver des sources de revenus alternatives était important pour Hike pour survivre. Avec la plate-forme de jeu Rush, Hike prend l’un de ses propres investissements, Winzo, une plate-forme de jeu occasionnel en argent réel. «C’est notre version de ce que nous croyons que le jeu hyper occasionnel devrait être. Un nouveau service de divertissement, nous mettons en ligne ces arcades de jeu à l’ancienne », a-t-il déclaré.

Avec l’autre produit, Vibe, il construit une plate-forme sociale avec un angle d’amitié et de rencontres, où les gens sont jumelés sur la plate-forme. Mais ils contrôlent également les gens pour éloigner les «sacs de sleaze». «Nous construisons un nouveau type d’endroit, mais un endroit sûr pour passer du temps en ligne, pour une Inde qui est encore culturellement timide et conservatrice. Vibe est une communauté uniquement approuvée », a-t-il déclaré.

Au centre de Vibe, se trouve le célèbre HikeMoji permettant aux gens de créer leurs propres avatars et pas nécessairement de partager leurs propres photos jusqu’à ce qu’ils connaissent quelqu’un à qui parler.

Apprendre des erreurs du passé

Tout en désirant faire revivre Hike à ses jours de gloire, Mittal dit qu’il fait attention à ne pas répéter les erreurs.

Sa perception de l’échelle a changé. «En Inde, si vous avez 10 millions de clients qui vous paient un dollar par mois, c’est une activité passionnante. Même 5% du marché représente plus de 25 millions de clients », a-t-il déclaré. Et son idée de la vitesse aussi. «Nous avons 30 000 personnes jumelées chaque mois, et ce n’est que par le bouche à oreille», a-t-il ajouté en parlant de Vibe.

Hike était l’une des licornes les plus rapides en 2020, avec le soutien de Tencent, Tiger Global et Bharti SoftBank (une joint-venture alors entre Bharti Airtel et la société d’investissement japonaise SoftBank).

Date de financement Nom du tour Montant du financement (USD) Investisseurs institutionnels
16 août 2016 Série D 175 000 000 Tencent, Foxconn Electronics.
10 janv.2016 ange non dévoilé
26 août 2014 Série C 65 000 000 Tiger Global Management, Bharti SoftBank.
02 avr.2014 Série B 14 000 000 Bharti SoftBank
25 avril 2013 Série A 7 000 000 Bharti SoftBank

Source: Tracxn, une plateforme de data intelligence

Depuis lors, l’évaluation de Hike reste inconnue, tandis que Mittal a annoncé qu’elle annoncerait de nouveaux détails de financement cette année. «Nous avons construit une entreprise d’un milliard de dollars lorsque le marché était petit. Le marché compte désormais 600 millions de personnes, imaginez ce que nous pouvons faire », a-t-il déclaré.

«Sur le plan émotionnel, nous avons évolué, cela fait partie de la construction d’une nouvelle entreprise. Nous avons vu beaucoup de succès, nous avons vu de grandes chutes », a-t-il ajouté après avoir cité un adage populaire de la Silicon Valley,« bâtir une entreprise, c’est comme se réveiller le matin et manger du verre brisé tous les jours ».

Au cours des dernières années, Mittal a fait l’objet de nombreux commentaires sur les échecs de Hike en cours de route. Il a été, le plus souvent, comparé à son père Sunil Mittal, le milliardaire propriétaire de la plus grande société de télécommunications indienne par les utilisateurs, Bharti Airtel.

«Je suis très fier d’être le fils de mon père. Oui, il y a des connotations qui viennent avec le fait d’être le fils d’un milliardaire, mais il y a des gens qui tueraient pour être le fils de mon père », dit-il.

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